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Fulfillo

Configurar la facturación

Los cuatro ITBIS de serie, el impuesto de cada producto y del envío, registrar tus rangos de NCF de la DGII, elegir manual o automática y activar.

Administración › Parámetros fiscalesRevisado el 20 de octubre de 2026

Antes de emitir tu primera factura desde Fulfillo tienes que decirle con qué numeración lo haces y cómo se reparte el ITBIS. Todo se hace en una pantalla y toma unos minutos. No necesitas certificado digital: con los NCF de serie B que te autorizó la DGII ya puedes numerar, imprimir y entregar facturas. El comprobante electrónico se conecta después (ver Pasar a factura electrónica (e-CF)).

Dónde está

Administración › Parámetros fiscales, con tres pestañas: «Impuestos», «Facturación» e «Información Tributaria». Pide el permiso de Administración. El RNC se escribe en Administración › Ajustes de empresa.

Los impuestos

La pestaña «Impuestos» trae puestos los cuatro tratamientos de ITBIS que admite un comprobante de la DGII, marcados con la insignia DGII:

Impuesto Para qué
ITBIS 18% La tasa general. Es la que lleva casi todo lo que vende una tienda
ITBIS 16% Tasa reducida, sólo para unos pocos alimentos: yogur, mantequilla, café, grasas comestibles, azúcar, cacao y chocolate
ITBIS 0% Tasa cero, para lo que se exporta
Exento Lo que la ley deja fuera del ITBIS, como alimentos básicos, medicinas y libros

Estos cuatro no se editan ni se borran: al pasar el cursor por el candado lees «No editable». Al hacer clic en la fila se abre su ficha, con la tasa, la vigencia y las cuentas contables a las que va. Con «Nueva Tasa» puedes agregar otro impuesto, pero la pantalla te avisa de que todavía no llega a ninguna factura.

Cuál de los cuatro lleva cada producto se elige en Inventario › Productos, en el campo «Impuesto» al crear o modificar el producto. Elegirlo no cambia el precio: el precio de venta ya lleva el ITBIS dentro, y lo que cambia es cuánto de ese precio se declara como impuesto. Un producto sin impuesto elegido se factura al 18 %.

Paso a paso

  1. Comprueba que tu RNC está en Administración › Ajustes de empresa. Sin él, la pestaña «Facturación» te lo pide en «Falta algo para poder facturar».
  2. Abre la pestaña «Facturación». Arriba ves el RNC con el que emites: se copia de Ajustes de empresa al activar y no cambia después.
  3. En «Factura desde», elige la fecha a partir de la cual facturas. Las órdenes completadas antes no aparecen por facturar: así no facturas de golpe todo tu histórico.
  4. En «ITBIS del envío», elige cómo se factura el flete que le cobras al comprador: «Gravado al 18 %», «Gravado al 16 %», «Tasa cero» o «Exento». Confírmalo con tu contador.
  5. Decide el interruptor «Emitir sola al completarse la orden». Apagado, las facturas las emites tú desde Ventas › Comprobantes, de una en una o en bloque. Encendido, cada orden que pase a Completada se factura sin preguntar.
  6. En «Rangos de NCF autorizados», pulsa «Registrar rango». En «Tipo de comprobante», deja «B02 · Factura de consumo», que es la que emite el ERP. Copia «Desde» y «Hasta» tal como aparecen en la autorización de la DGII, y si trae fecha, «Vence el» y «Autorizado el». La pantalla te enseña el primer comprobante, por ejemplo B0200000001. Pulsa «Registrar».
  7. Pulsa «Activar». La insignia pasa a «Activa» y la pestaña Facturación del resumen de arriba también.

Los rangos

La tabla de rangos muestra el Tipo, el Rango, el «Próximo» número, el Consumo con cuántos quedan sin usar, la fecha en que Vence y el Estado. Fulfillo numera desde el primero y en orden; el número por el que va no se puede cambiar a mano, para que nunca salgan dos facturas con el mismo NCF.

Cuando a un rango le quedan 20 comprobantes o el 10 %, la cifra se pone en rojo y la tarjeta «Comprobantes sin usar» dice «Pide otro rango a la DGII». Pídelo con tiempo: sin números no se puede facturar.

«Anular este rango» deja de numerar con él. Las facturas ya emitidas no se tocan, pero si era el rango de factura de consumo no podrás emitir hasta registrar otro.

Información tributaria

La tercera pestaña guarda el Régimen Fiscal, la Actividad Económica, la Categoría DGII y el Email Fiscal de tu empresa. Son datos informativos; guárdalos con «Guardar Cambios».

Preguntas frecuentes

¿Dónde pido los rangos de NCF? En la Oficina Virtual de la DGII, en «Comprobantes fiscales → Solicitud de NCF». Pide el rango de Factura de Consumo (B02) y regístralo aquí tal como te lo autorizaron.

¿Manual o automática? Empieza en manual: así ves salir las primeras facturas desde «Por facturar» y las emites en bloque cuando quieras. Pasa a automática cuando confíes en el proceso. Con comprobantes electrónicos importa más, porque un e-CF aceptado por la DGII no se anula.

¿Puedo pausar la facturación? Sí, con «Pausar». Mientras esté pausada no se numera ninguna factura nueva. «Activar» la reanuda.

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