Reportes de ventas

Aquí ves cuánto vendiste de verdad, qué productos y clientes lo hicieron, cuánto margen dejó cada producto y por dónde entraron las órdenes. Úsalo cuando quieras más detalle que las tarjetas del Dashboard.

Dónde está

Menú «Reportes», tarjeta «Ventas». Pide el permiso del módulo Ventas. Arriba, la miga «Reportes › Ventas» tiene un desplegable para saltar a los reportes de otra área.

Cómo se cuenta

• Una venta es una orden Completada. Lo pedido es toda orden no anulada.
• El período es el de creación de la orden, igual que en el Dashboard.
• Los filtros son la marca («Todas las marcas» o una) y el período, con el mismo calendario del Dashboard.
• «Exportar» descarga en Excel la pestaña que tienes abierta.

Las pestañas

Pestaña	Qué muestra
Ventas generales	Las tarjetas del período y las ventas por semana.
Por producto	Una fila por producto: lo pedido, lo vendido y su parte de las ventas.
Por cliente	Clientes nuevos y recurrentes, y una fila por cliente.
Rentabilidad por producto	El margen de cada producto con su costo actual.
Por canal	De dónde entró cada orden y qué canal trajo al cliente.

Ventas generales

Tarjeta	Qué cuenta
Ventas	La suma del total de las órdenes completadas.
Órdenes Vendidas	Las completadas; debajo, «de N pedidas» y la tasa de venta.
Ticket Medio de Venta	Ventas entre órdenes vendidas. No es el AOV del Dashboard, que divide lo pedido.
Unidades Vendidas	Las unidades de las órdenes completadas y cuántos productos distintos.
Clientes que Compraron	Clientes distintos con al menos una venta. Avisa si hay ventas sin cliente.
Descuentos	Lo descontado en las vendidas y qué parte es de las ventas antes del descuento.
En Curso	El valor de las órdenes pendientes, confirmadas o en camino. No se colorea: todavía puede venderse.
Canceladas	El valor de las devueltas o canceladas.

Debajo, el gráfico «Ventas por semana» compara lo pedido y lo vendido por semana de creación. Las semanas recientes todavía tienen órdenes en curso.

Por producto

Columnas: Unidades pedidas, Unidades vendidas, Tasa de venta, Ventas, Precio medio, Órdenes vendidas y % de las ventas. Las ventas son el valor de las líneas, ya con el descuento. Hay un buscador «Buscar producto o SKU».

Por cliente

Un cliente es nuevo si su primera venta cae en el período y recurrente si ya había comprado antes. Con una marca elegida, se mira dentro de esa marca.

Tarjeta	Qué cuenta
Clientes que Compraron	Con al menos una orden completada. Las ventas sin cliente no entran.
Clientes Nuevos	Cuántos y cuánto compraron.
Clientes Recurrentes	Cuántos y cuánto compraron.
Tasa de Recurrentes	Recurrentes entre clientes.
Órdenes por Cliente	Cuántas órdenes vendidas por cliente y cuántos compraron más de una vez.
Ventas por Cliente	Lo que compró cada cliente, de media.

La tabla trae Cliente, Teléfono, Ciudad, Tipo, Última venta, Pedidas, Vendidas, Ventas y Ticket medio, del que más compró al que menos. Puedes filtrar «Todos», «Nuevos» o «Recurrentes» y buscar por nombre, teléfono o ciudad. En pantalla salen los 100 que más compraron; «Exportar» los lleva todos.

Rentabilidad por producto

Un aviso ámbar lo dice antes de nada: el costo es el costo actual de cada producto (Inventario › Productos), no el del día de la venta. Si cambias un costo, el margen de los meses anteriores también cambia.

Tarjeta	Qué cuenta
Ventas con Costo	Las ventas de los productos que tienen costo.
Costo de lo Vendido	Unidades vendidas por el costo actual.
Margen Bruto	Ventas con costo menos su costo.
% de Margen Bruto	Margen bruto entre ventas con costo.

Columnas: Unidades vendidas, Ventas, Costo unitario, Costo, Margen bruto, % de margen y % del margen total. Un producto sin costo sale «Sin costo», va al final y no entra en el total.

Por canal

Dos tablas con las mismas columnas: Pedidas, Vendidas, Tasa de venta, En curso, Canceladas, Ventas, Ticket medio y % de las ventas.

• Por origen de la orden: por dónde entró: Shopify, Whatalo, el CRM, a mano o el histórico de Google Sheets.
• Por canal de marketing: el canal que trajo al cliente según la atribución. «Sin atribución» son sobre todo las órdenes del CRM, las manuales y parte del histórico.

Preguntas frecuentes

¿Por qué «Ventas» no coincide con «Valor Entregado» del Dashboard? Debería coincidir si miras el mismo período y todas las marcas. Revisa el filtro de marca.

¿Puedo ver el margen que tenía un producto el mes pasado? No. El reporte usa el costo de hoy. Si quieres un margen histórico, anota el costo antes de cambiarlo.