Registro de actividad

El registro guarda dos cosas: quién entró a tu empresa en Fulfillo y qué se cambió en tus datos. Sirve para responder «¿quién cambió el estado de esta orden?» o «¿quién invitó a este usuario?». Se guarda siempre: no se puede apagar ni editar.

Dónde está

Administración › Registro de actividad. Sólo lo abre quien administra la empresa. También llegas desde Ajustes de empresa › Seguridad con el botón «Ver registro».

Las pestañas

Pestaña	Qué registra
Accesos y seguridad	Inicios de sesión, cambios de contraseña, ajustes de seguridad y cambios de usuarios.
Cambios en los datos	Cada cambio en órdenes, guías, inventario, compras y asientos contables.

Accesos y seguridad

Una fila por evento, con Fecha, Usuario, Qué pasó y Desde dónde (el navegador y el sistema, y la dirección IP cuando se conoce).

Los eventos que se anotan:

Evento	Qué dice la fila
Inicio de sesión	«Inició sesión».
Sesión cerrada por el sistema	«Se le cerró la sesión», por el tiempo de sesión o por entrar en otro dispositivo.
Cambio de contraseña	«Cambió su contraseña» o «Creó su contraseña».
Ajustes de seguridad	Qué ajuste cambió y de qué valor a cuál.
Segundo factor activado, quitado o reiniciado	Quién lo hizo y a quién.
Usuario invitado, eliminado, desactivado o reactivado	El nombre y el correo del usuario.
Cambio de rol	«Cambió el rol de un usuario», con el rol anterior y el nuevo.

Filtros: «Evento» («Todos los eventos» o uno), «Usuario» («Todos los usuarios» o uno) y, con «Más filtros», un rango de fechas «Desde» y «Hasta». Los accesos se anotan desde el 11 de octubre de 2026; si tu cuenta no tiene ninguno todavía, la pantalla lo dice.

Cambios en los datos

Una fila por cambio, con Fecha, Quién, Sobre qué y Qué cambió. «Sobre qué» nombra el registro: «Orden ORD-1042», «Guía», «Inventario · Granola 500 g». «Qué cambió» lista cada campo con su valor anterior y el nuevo: «Estado: Confirmada → Completada». Un identificador interno sólo dice que cambió.

Lo que se registra:

Qué cambió	Ejemplos
Orden y Artículo de orden	Estado, estado de pago, forma de pago, total, descuento.
Guía	Estado, número de guía, fechas de tránsito y entrega, motivo de devolución.
Inventario y Ajuste de inventario	Cantidad y reservado por almacén.
Orden de compra y Artículo de compra	Estado, cantidades recibidas.
Asiento contable	Fecha y descripción.

Filtros:

• «Qué cambió»: «Todo» o uno de los tipos de arriba.
• «Quién lo hizo»: «Personas» (lo que hizo alguien de tu equipo), «Sistema» (lo que Fulfillo hizo solo: una orden que llegó de Shopify, un estado que mandó la transportadora, un asiento automático), «Todos», o un usuario concreto. Empieza en «Personas» porque los cambios automáticos son la mayoría y tapan lo que sueles buscar.
• «Más filtros»: el rango de fechas.

Los cambios se guardan desde julio de 2026. Se muestran de 50 en 50; abajo puedes cambiar de página o de tamaño.

Preguntas frecuentes

¿Puedo borrar o editar una fila del registro? No. Un registro que se puede cambiar no protege.

¿Por qué una fila dice «Usuario eliminado»? Porque esa persona ya no está en tu empresa. Lo que hizo se conserva.

¿Por qué no veo los cambios de un usuario que invité? Hasta que entre por primera vez no puede haber hecho nada, así que todavía no aparece en el filtro de usuarios.

¿Esto reemplaza el historial de una guía? No. La guía tiene su propio historial en Logística › Guías. Aquí ves todos los cambios de todas las guías juntos, con quién los hizo.