Poner en marcha WhatsApp
5 páginas de CRM, en el orden en que conviene leerlas.
- 1.1Qué hace el CRMEsencialLa bandeja de WhatsApp de todo tu equipo, cómo se conecta con el ERP y qué decide cada app cuando le escribes a un comprador.
- 1.2Conectar tu línea de WhatsAppEsencialConecta tu número de WhatsApp Business con Meta, guarda la línea en el CRM y comprueba con un mensaje de prueba que de verdad recibe.
- 1.3Plantillas de mensajesEsencialCrea una plantilla de WhatsApp desde el CRM con variables, imagen y botones, mándala a revisión de Meta y trae el resultado con «Sincronizar desde Meta».
- 1.4EquiposAgrupa a tus agentes en equipos como Ventas o Soporte para asignarles conversaciones y repartirlas con automatizaciones.
- 1.5Etiquetas, respuestas rápidas y camposPara qué sirve cada una de las tres herramientas de Configuración, cómo se crean y en qué pantalla del CRM aparecen después.
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