Trazabilidad

Trazabilidad responde dos preguntas sobre cada producto: a dónde fue cada unidad que salió y de dónde vino cada unidad que entró. Sirve para buscar un producto y ver en qué guías se despachó, a qué compradores y con qué transportadora, y para ver qué compras están por llegar.

Dónde está

Inventario › Trazabilidad. Tiene dos pestañas: «Salida (Despachos)» y «Entrada (Compras)».

Salida (Despachos)

Cada fila es un producto despachado en una guía. Si una guía lleva tres productos, son tres filas. Las columnas:

Columna	Qué muestra
Producto	La cantidad y el nombre, con su SKU debajo
Orden / Guía	El número de la orden y, debajo, el de la guía
Cliente	El comprador
Almacén origen	De qué almacén salió
Transportadora	Quién la lleva
Fecha despacho	El día en que salió
Estado	El estado actual de la guía: Creada, Recogida, En tránsito, En ruta, Novedad, Entregada, En devolución, Devuelta, Cancelada, Siniestro o Anulada

Las tarjetas de arriba cuentan guías, no filas: «En Tránsito» (en tránsito y en ruta), «Entregadas», «Devueltas» (inventario reingresado) y «Creadas» (pendientes de despacho).

Para encontrar algo, usa la búsqueda: acepta el producto, el SKU, el número de orden o de guía, el comprador y la transportadora, con las palabras en cualquier orden y sin tildes. Los filtros «Estado» y «Almacén» acotan la lista, y «Más filtros» abre el rango de fechas, que en esta pestaña es la fecha de creación de la guía, que es cuando el inventario se descuenta.

Entrada (Compras)

Cada fila es una orden de compra a un proveedor: «Orden de Compra», «Proveedor», «Almacén destino», «Total», «Fecha esperada», «Recibida» (la fecha en que entró, o un guion si todavía no) y «Estado»: Borrador, Confirmada, Enviada, Parcial, Recibida o Cancelada.

La mercancía entra al inventario cuando la orden pasa a Recibida (Órdenes de compra). El rango de fechas de esta pestaña es la fecha de creación de la orden de compra, así que las que están en borrador o en camino también aparecen.

Lo que no está aquí

• Los ajustes de inventario no salen en Trazabilidad. Están en Inventario › Ajustes (Ajustes de inventario).
• Las devoluciones se ven como guías en estado Devuelta en la pestaña de Salida. Registrarlas se hace en Logística › Devoluciones (Devoluciones).
• El stock actual de cada producto está en Inventario › Productos.

Preguntas frecuentes

Busqué una guía por el título que tenía en Shopify y la encontró. ¿Por qué muestra otro nombre? La fila muestra el producto del inventario, que es el que se despachó. La búsqueda también acepta el nombre con el que llegó de la tienda, para que la encuentres igual.

La pantalla dice que no llegaron todas las guías. ¿Perdí datos? No. Pasa si se creó una guía mientras se leía la lista. Pulsa «Volver a cargar» y se leen todas.

¿Puedo exportar la lista? Esta pantalla no exporta. Los reportes de inventario (Reportes de inventario) tienen el valor del inventario, la rotación y los productos sin movimiento.