Google Sheets para tus guías

Algunas transportadoras trabajan con una hoja de cálculo: cada día reciben las guías en una pestaña nueva. Fulfillo escribe esa hoja por ti. Cada guía nueva de la transportadora se agrega sola, con las columnas que tú definas.

Dónde está

Administración › Integraciones, tarjeta «Google Sheets», botón «Configurar». El diálogo tiene dos pestañas: «Configuración» e «Historial».

Paso a paso

1. En «Configuración», pulsa «Conectar Google». En la pantalla de Google, marca la casilla que da acceso a tus hojas de cálculo antes de continuar. Al volver, el diálogo dice «Conectado como» y tu correo.
2. En «Transportadoras configuradas», pulsa «Agregar».
3. Elige la «Transportadora» y pega la «URL del documento de Google Sheets».
4. Define las columnas en «Mapeo de columnas». Si tu documento ya tiene una plantilla, pulsa «Importar encabezados»: lee la fila 1 de una pestaña y crea las columnas con esos textos; tú eliges el campo de cada una. Si no, pulsa «Columna» por cada una, escribe el «Encabezado» y elige el campo con «Seleccionar campo». Una columna puede llevar un texto fijo.
5. Marca «Importar guías con diferentes productos en múltiples líneas» si la transportadora quiere una fila por producto.
6. Pulsa «Guardar».

Al elegir la transportadora, el ERP precarga las columnas que esa transportadora suele pedir, si las conoce.

Qué pasa después

Desde ese momento, cada guía nueva de esa transportadora se escribe en la hoja, en la pestaña del día. Aplica de ahí en adelante: configurar la hoja no manda las guías de antes.

En Logística › Guías, junto al número de cada guía aparece un icono: verde si ya está en la hoja, un reloj si está pendiente y rojo si falló. Una guía de una transportadora sin hoja no lleva icono.

En la tarjeta de Google Sheets de Integraciones se ven los envíos de los últimos 30 días y su tasa de éxito.

El historial y los reintentos

La pestaña «Historial» muestra «Enviadas hoy», «Pendientes» y «Fallidas», y debajo la lista de cada guía con su transportadora, su estado (Enviada, Pendiente, Reintentando, Falló u Omitida), el detalle y la fecha. En una enviada, el detalle es la pestaña donde quedó; en una fallida, el motivo.

• Para reintentar una, pulsa el icono de reintentar en su fila. Para todas, «Reintentar fallidas (N)».
• Para recuperar guías creadas antes de configurar la hoja o durante un fallo, usa «Encolar guías sin registro»: elige el rango de fechas y pulsa «Encolar». Sólo entra lo que tenga transportadora con hoja activa y no esté ya en el historial.

Pausar, reconectar y probar

• Pausar una hoja. En la fila de la transportadora, el icono de pausa detiene la exportación sin perder la configuración; la fila muestra «Pausada». El icono de reproducir la reanuda, y aplica a las guías nuevas de ahí en adelante. Pausa la hoja cuando esa transportadora pase a despachar por API (Transportadoras por API).
• Reconexión requerida. Si Google rechaza el acceso, la tarjeta de Integraciones lo dice y las guías nuevas no se exportan. Pulsa «Reconectar Google». Si la conexión se hizo sin dar permiso a las hojas de cálculo, el diálogo te lo indica: al reconectar, marca la casilla de acceso a tus hojas.
• Probar conexión. Comprueba la cuenta y cada hoja configurada, y te dice si alguna tiene un problema.
• Desconectar quita la cuenta de Google. Las guías dejan de exportarse.

Preguntas frecuentes

¿Por qué una hoja aparece con un problema? Porque la hoja fue borrada, no es accesible o la cuenta perdió el permiso. El motivo se ve en la fila. Corrige el documento y reintenta las fallidas.

Subí un archivo de Excel a Google Drive. ¿Sirve? No mientras siga siendo un archivo de Excel. Ábrelo en Google Sheets y guárdalo como hoja de Google.

¿Qué pasa si la plantilla empieza en la columna B? La exportación escribe siempre desde la columna A. Las columnas vacías del principio no se importan y el diálogo lo avisa.