Tu marca en el email

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Cada marca tiene un kit: su logo, sus colores, su tipografía, la forma del botón, sus redes y el pie legal. Cada email nuevo del editor nace con ese kit puesto, así que conviene armarlo una vez antes de la primera campaña. Lo ya enviado no cambia si después lo editas.

Dónde está

Contenido › Marca. Si tienes varias marcas, arriba a la derecha eliges cuál. Al cambiar de una a otra, lo que no guardaste se queda como borrador y el selector lo marca con «sin guardar».

Paso a paso

1. Pulsa «Traer de Shopify». Fulfillo lee el tema publicado de la tienda de esa marca y trae lo que encuentra: el logo, los colores, la tipografía y la dirección de facturación. Un aviso dice qué trajo. Revísalo: lo que trae se puede cambiar.
2. Logo. Pulsa «Subir logo» si no vino de Shopify o quieres otro. PNG, JPG, GIF o WEBP, hasta 5 MB; un PNG con fondo transparente queda mejor. Con el control «Ancho en el email» ajustas cuánto mide: el email mide 600 px de ancho.
3. Colores. Cinco: «Color de la marca» (va en los botones y los enlaces), «Texto del botón», «Texto», «Fondo del email» y «Fondo del contenido». Si el texto del botón casi no se lee sobre el color de la marca, la pantalla te avisa: prueba con blanco o con negro.
4. Tipografía y botón. Elige la letra de los «Títulos» y la del «Texto». Las del grupo «Se ven en todos los correos» se ven igual en cualquier buzón. Las del grupo «De Google» sólo las ven Apple Mail y el iPhone; los demás ven una parecida. «Redondeo del botón» va de esquinas rectas a redondas.
5. Redes sociales. Pega la dirección completa de tu perfil en Instagram, TikTok, Facebook, X, YouTube o WhatsApp. Las que tengan enlace salen en el pie de tus emails y son las que trae el bloque «Redes» del editor.
6. Pie legal. Escribe la «Dirección física». Es obligatoria: la ley exige una dirección física en todo email de marketing. Puede ser la del local o un apartado postal. «Texto extra» es opcional, por ejemplo «Envío gratis desde RD$2,500».
7. Voz de la marca. Opcional. Cómo habla tu marca: tú o usted, cercana o formal, qué palabras usa y cuáles nunca. Sirve para que la IA escriba como tú cuando le pides asuntos o mejorar un texto.
8. Mira la «Vista previa» de la derecha, que cambia mientras escribes, y pulsa «Guardar».

Qué pasa después

• Cada email nuevo del editor empieza con el logo, los colores y la tipografía de la marca. Los bloques «Encabezado» y «Redes» se arman con el kit.
• El pie de todos los emails de la marca lleva la dirección física, el texto extra, las redes con enlace y el enlace de baja. Ese pie es fijo: en el editor no se borra ni se edita.
• Si falta la dirección física, la tarjeta «Pie legal» muestra un aviso. Añádela antes de enviar.

Preguntas frecuentes

«Traer de Shopify» no trajo nada. La tienda no tiene logo, colores ni dirección que Fulfillo pueda leer en su tema publicado. Súbelos a mano.

¿Cambiar el kit cambia los emails de un flujo que ya está activo? No. El kit se aplica a cada email nuevo. Lo ya diseñado conserva sus colores.

¿Puedo usar una tipografía que no está en la lista? No. La lista es cerrada porque los buzones sólo muestran bien esas.