Plantillas y bloques

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Cuando un email te queda bien, no hace falta armarlo otra vez. Una plantilla guarda el diseño entero de una campaña para empezar la siguiente desde ahí. Un bloque guarda una sola sección (un encabezado, una franja de garantía, el pie con el envío gratis) para ponerla en cualquier email de la marca. Las dos cosas son de una marca: una plantilla de una marca no aparece en las campañas de otra.

Dónde está

Las plantillas se guardan desde el editor de emails y se eligen desde la campaña. Los bloques se guardan desde el editor y se administran en Contenido › Bloques.

Guardar una plantilla

1. Abre el editor de la campaña cuyo diseño quieres conservar.
2. Pulsa «Guardar como plantilla», arriba a la derecha.
3. Escribe el nombre de la plantilla (por ejemplo, «Novedades del mes»).
4. Pulsa «Guardar plantilla».

Se guarda una copia de lo que ya está guardado en el editor. La campaña sigue igual.

Empezar una campaña desde una plantilla

1. Abre la campaña (nueva o en borrador).
2. En la parte del diseño, pulsa «Empezar desde una plantilla».
3. Elige una de las plantillas guardadas de la marca y pulsa «Usar esta».

Si la campaña ya tiene un diseño, el ESP pregunta antes: «¿Reemplazar el diseño de esta campaña?». Si quieres conservar el diseño actual, guárdalo antes como plantilla desde el editor y después pulsa «Reemplazar».

En ese mismo diálogo, el menú de cada plantilla («⋯») permite «Renombrar» y «Borrar». Borrar una plantilla no cambia las campañas que ya la usaron.

Sólo verás las plantillas que tu cuenta guardó. Fulfillo no trae una biblioteca de plantillas de campaña; el punto de partida es el kit de tu marca (ver Tu marca en el email).

Guardar una sección como bloque

1. En el editor, pulsa la sección que quieres guardar (o cualquier cosa dentro de ella).
2. En el panel de la derecha, pulsa «Guardar como bloque».
3. Escribe el nombre del bloque (por ejemplo, «Envío gratis desde RD$2,500»).
4. Pulsa «Guardar bloque».

La sección queda en los bloques de la marca. El pie legal del email no se puede guardar como bloque.

Poner un bloque en un email

1. En el editor, abre la pestaña «Bloques» del panel de la izquierda.
2. Debajo de «Tienda» aparece el grupo «Tus bloques», con los de la marca. Si la marca todavía no tiene ninguno guardado, el grupo no sale.
3. Pulsa uno: se añade una copia al final del email, encima del pie.

Cada email lleva su propia copia. Si después cambias o borras el bloque, los emails que ya lo tienen no cambian.

Administrar los bloques

En Contenido › Bloques ves la tabla con el nombre de cada bloque, su marca y cuándo se guardó. El menú de cada fila («⋯») permite «Renombrar» y «Borrar». Al borrar, el ESP recuerda que los emails que ya lo tienen no cambian.

Qué pasa después

Las plantillas son sólo de campañas: en el editor del email de un flujo no está «Guardar como plantilla» ni «Empezar desde una plantilla». Los bloques sí valen para los dos: en el editor de un email de flujo aparece «Tus bloques» en la pestaña «Bloques», y «Guardar como bloque» en el panel de la sección, igual que en una campaña.

Preguntas frecuentes

¿Guardar una plantilla guarda también el asunto y el público? No. La plantilla es sólo el diseño del email. El asunto, el público y lo demás se definen en cada campaña.

Guardé la plantilla pero no la veo en otra marca. Es normal: las plantillas y los bloques son de una marca. Guárdala desde una campaña de esa otra marca.

Cambié un bloque y los emails viejos no cambiaron. Así está hecho: cada email lleva su copia. Para cambiarlo en un email, ábrelo y edita la sección ahí.