Crear tu cuenta y empezar la prueba

Aquí creas tu cuenta de Fulfillo, confirmas tu correo y entras por primera vez. Al terminar tendrás una cuenta con el ERP y el CRM completos durante la prueba.

Dónde está

En la pantalla de acceso de Fulfillo. Si ya tienes una cuenta, usa «Iniciar sesión»; si no, «Registrarse».

Paso a paso

1. Abre la pantalla de registro y rellena el formulario «Crea tu cuenta»:
   • Nombre Completo: tu nombre.
   • Nombre del negocio: el nombre de tu tienda. Después podrás completar los datos de la empresa.
   • WhatsApp: tu número con el código de área, por ejemplo 809 555 1234. Es obligatorio: por ahí te escribimos para ayudarte a configurar la cuenta. Si tu número no es de República Dominicana, escríbelo con el código de país (+57…).
   • Correo Electrónico: el correo con el que vas a entrar.
   • Contraseña: mínimo 8 caracteres.
2. Pulsa «Crear Cuenta».
3. Revisa tu correo. Te enviamos un enlace de confirmación; si no lo ves, mira la carpeta de spam. Ábrelo para activar tu cuenta.
4. Vuelve a la pantalla de acceso con «Ir a iniciar sesión», escribe tu correo y tu contraseña y pulsa «Iniciar Sesión».

La primera vez que entras, Fulfillo te lleva al asistente de primera configuración. Son siete pasos y te pide lo mínimo para operar: los datos de la empresa, una marca, un almacén y una transportadora.

Qué pasa después

Tu cuenta nace con el plan ERP + CRM en prueba. Esto es lo que significa:

• Dura 15 días y tiene todo: el ERP y el CRM de WhatsApp, sin límite de órdenes.
• No pide tarjeta. No se cobra nada hasta que elijas un plan.
• Empieza a contar desde que creas la cuenta. Los 15 días corren desde el registro, así que conviene configurar la cuenta y conectar tu tienda cuanto antes. Si tu cuenta es de antes del 23 de octubre de 2026, sigue con la regla de entonces: su prueba empezó con la primera orden.

Mientras la prueba corre, quien administra la cuenta ve una barra arriba con los días que quedan y el botón «Ver planes». Los últimos 3 días la barra cambia de color.

Cuando termina la prueba

Al terminar, elige un plan desde Administración › Ajustes de empresa, pestaña Suscripción. Si no eliges ninguno, la cuenta queda en pausa:

• Tus órdenes se siguen guardando, pero no se pueden generar guías.
• Tus datos se conservan 90 días. Nada se borra solo.
• Si conectaste tu WhatsApp, la bandeja del CRM sigue abierta 3 días más, sólo para responder a mano a quien te escriba.

Al entrar, verás la pantalla «Tu prueba gratis terminó» con los planes. En cuanto pagas, todo vuelve como estaba, sin configurar nada.

Preguntas frecuentes

No me llegó el correo de confirmación. Revisa la carpeta de spam. Si sigue sin aparecer, escríbenos a Soporte con el correo que usaste.

¿Por qué me pide el WhatsApp? Porque la configuración se hace acompañándote. Te escribimos por ahí para ayudarte con los primeros pasos.

Olvidé mi contraseña. En la pantalla de acceso pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?», escribe tu correo y pulsa «Enviar enlace de recuperación». Te llega un enlace para crear una nueva.

Me dice «Ya existe una cuenta con ese correo». Ese correo ya tiene una cuenta. Entra con «Iniciar sesión» o recupera la contraseña.